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TIXRE 文化幣 (成年禮金) 使用說明

關於文化幣 (成年禮金)

  • 使用期間
  • 每年依據文化部公告為準,逾期失效

  • 折抵價值
  • 文化幣一點可折抵一元,無最低使用限制

  • 使用上需注意
    1. 不得轉售、兌換成等值的現金。
    2. 不得用於支付退(換)藝文表演票券及商品的手續費。
    3. 不得用於餐飲消費使用。
    4. 不得用於一般事務性文具、3C、禮品、生活雜貨、拍立得、網路交易、線上課程。
    5. 香水、手工皂、蠟燭、花藝品僅限體驗課程,不可單售商品。
  • 使用範圍
  • 文化禮金可用於實體的藝文體驗及消費,包含藝文展演及文化體驗、圖書、視聽娛樂、文創工藝等類型,例如看國片、看表演、購書、逛博物館、手作體驗等藝文消費。
    (詳細範圍請見文化幣官網說明)

TIXRE 文化幣使用注意事項

  1. 僅支援 TIXRE 平台線上購票使用,本平台活動有標示文化幣Logo圖示的活動皆可使用。
  2. 文化幣一點可折抵一元,最高可折抵當次消費金額九折,無最低使用限制。
  3. 為確保瀏覽順暢,使用文化幣購票建議以電腦操作,並以 Google Chrome 瀏覽。
  4. 文化幣不得用於扣抵退票手續費,如自付票券金額不足以支付退票手續費時,需以匯款方式將退票手續費補足後,始能完成退票申請流程。
  5. 若有退票,現金部分將扣除退票等手續費之金額後退還,以文化幣折抵的額度將另行退回您的成年禮金帳戶中。
  6. 文化幣使用需於結帳完成前完成折抵,務必先確認訂單明細及金額後再進行付款。一旦「訂單成立並完成付款」後,發現忘了使用文化幣或未成功折抵文化幣金額,此訂單皆無法再使用文化幣。
  7. 文化幣於文化幣平台折抵後,若於 TIXRE 訂單沒有完成,已使用的文化幣將會被暫時鎖定,直到訂單被取消後 10 分鐘才會釋出文化幣。
  8. 「文化幣」未盡事宜或有任何異動,均以文化部最新公告為準。
  9. 若有文化幣領取、折抵、退還等相關問題請洽。成年禮金平台客服

退票手續費及退款金額試算

舉例說明:消費者購買一張票價$1,000的票券,使用文化幣折抵$100,實際支付$900,其退票手續費及退款金額如下:
  1. 退票手續費:以票面金額$1,000計算,如購買後超過 3 天(含購買日當天)申請退票,退款酌收票面金額 10% 手續費,則收取票面金額 $1,000 *10%手續費 = $100。
  2. 退款金額:票面金額$1,000 - 文化幣$100 - 退票手續費$100 = $800,實際收到$800之退款金額 (需先完成平台退款帳戶設定與完成身分驗證始得申請退款)。
  3. 原使用之文化幣額度將完成退票作業後返還,逾文化幣使用期限之退票,即不再歸還文化幣額度。

TIXRE 購票/報名使用流程

流程僅供參考,請依實際操作畫面為主
  • 同一筆訂單內如有票券沒有要做抵用,該票券相關填寫欄位留空,金額保持為 0 即可。
  • 同一張票券僅能使用一人額度折抵,不可同時使用兩人以上額度共同抵扣。
  • 若 會員中心-我的訂單 付款狀態非顯示「已付款」,表示未折抵成功,請重新操作。原先輸入的文化幣將會被鎖定約 30 分鐘。